Kampanya Yönetimi

Çok kanallı kampanya yönetimi, şirketlerin web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya, çağrı merkezleri ve e-posta yoluyla müşterilere tekliflerin tanımlamasına, düzenlemesine ve iletmesine olanak tanımaktadır.

CALIGO, müşteriye en doğru ürün ve servisin, en doğru zamanda, en doğru kanal ile sunulması hedefi ile yola çıkarak, iş ortakları ile beraber bu serüven içerisinde data mining, customer segmentation, customer-event triggering, next-best-action, kampanya optimizasyonu konularında baştan uca destek vermektedir.

CALIGO, Kampanya Yönetimi hizmetinin sağlanması aşamasında; datanın stream edilmesi için Kafka ve Evam uygulamaları, transformasyon ve datamartların oluşturulmasında ODI, Informatica, IBM Data Stage uygulamaları, doğru kararın verilmesi (decisioning) aşamasında "PEGA" kullanımını yoğun olarak tercih etmekte ve uygulamaktadır.